若我在兌換禮品後改變主意,我又可否取回積分?
換領禮品的申請一經確認,系統會即時從會員帳戶扣取相關積分,有關交易不可更改或取消。
換領禮品的申請一經確認,系統會即時從會員帳戶扣取相關積分,有關交易不可更改或取消。
若會員累積指定積分,您可親身到「香港街市」旗下的任何一個街市的顧客服務部,換領心水禮品,一經確認會即時扣取相應的積分。換購產品及獎賞不設退貨退分。
會員積分可累積至翌年12月31日。逾期的積分將會被自動失效,會員積分將在每年的1月1日重置。
以下商戶或交易將不能賺取積分:旅行社、健身及美容中心、過境巴士站、地產代理公司、老人院、教育相關院舍、醫務所/牙醫診所、停車場、洗車及汽車美容、購買泊車卡、小賣車、展覽場地、臨時展銷攤位/Pop Up Store、寫字樓客戶、酒店、銀行服務、保險計劃的保費、貨幣兌換店、學費/會籍費/月費、購買或增值八達通、任何增值服務或繳費、郵購、傳真訂購、電郵訂購、電話訂購、網上購物、任何台費、電話卡費用、門券銷售服務、使用禮券、現金券、禮品卡、會員卡、積分卡、折扣卡、增值卡及食品券、購買金粒、金條及供金會、以現金繳付之發票、手寫/重印/影印本之消費單據及付款存根、退款、未誌賬或不合資格的交易。
全線「香港街市」均設有會員積分查分機,街市會員可使用查分機拍卡查看積分結餘。「香港街市」會員亦可以下載「Koruru科魯魯」手機應用程式,登記成為「Koruru科魯魯」會員後,再於應用程式內綁定「香港街市」會員卡,便可實時查閱積分結餘;亦可以使用電子會員卡。
「香港街市」會員可於全線「香港街市」內的合作商戶進行購物,每消費1港元時可以賺取0.1分(個別商戶除外,如有疑問請與商戶查詢或聯絡街市顧客服務部)。一般參與商戶均會貼有「歡迎拍卡儲分」提示以示識別。 會員購物時要於付款時同時出示會員卡,讓店員掃描二維碼或讀卡後賺取積分,該次購物所賺取的積分將會在付款完成後存入至您的登記會藉內。 有關參與商戶名單將不時作出更新,恕不作另行通知,詳情可向街市顧客服務部查詢。
這是可以的。如果「香港街市」會員有意把會員卡綁定在「科魯魯 KORURU」手機應用程式內,以便查閱積分或當電子會員卡使用,「香港街市」會員必須先下載「科魯魯 KORURU」手機應用程式並完成登記。登入帳戶後進行綁卡流程。 綁卡時會要求填寫登記「香港街市」會員時的電話號碼及同意相關條款方可成功綁定。
因為「科魯魯 KORURU」會籍與「香港街市」會員會籍是2個獨立會籍。而進行綁定會員卡時亦會有核實流程以確保系統的資料是無誤。
實體會員卡經綁定在「科魯魯 KORURU」手機應用程式後是仍然有效的。
「科魯魯 KORURU」是「香港街市」的Loyalty Tech同E-payment Solution指定服務供應商。